ビジュアルマーチャンダイジング

ビジュアルマーチャンダイジングチームは顧客体験を高める上で重要な役割を担っています。このチームは販売やサービス提供の場から、コミュニケーションとブランドバリューを表現する場に至るまで、デザインやディスプレイによる演出でストアとショーウィンドウを変容させます。また、ストア計画とマーチャンダイジングチームと密接に仕事をし、市場においてこれらが一貫して、かつ効果的に用いられるよう徹底し、デザインをマニュアルへと変換し、ショーウィンドウやストア内ビジュアルサポートにクエリエイティなソリューションを提供し、さらに新しいレイアウトを取り入れることで販売を最適化し、顧客に新製品を紹介します。

ビジュアルマーチャンダイジングチームはミラノの本社と世界中のストアに分かれています。中央チームはクリエイティブソーリューションの全体的な方向を設定し、ストア内チームはこれをローカルレベルで実施します。