销售渠道与零售

零售不仅仅是销售产品那么简单。我们的销售渠道与零售团队负责将客户带入我们的全球社区,与他们分享我们的非凡创意和精湛工艺,以及我们的品牌故事和每件单品背后的历程。这样的关系由我们的店内团队培养,并由我们的总部和地区办公室团队进一步加强,后者共同负责零售策略的制定、实施和执行。这是一种合作,出于共同的热情和信念,确保客户无论光临我们位于米兰或北京的门店都能获得始终如一的卓越客户体验。

成为我们团队的一员,踏上追求卓越之路。

零售策划与购买
零售策划与购买团队对我们的商业成功至关重要。零售策划团队运用他们对流行趋势和市场需求的见解来确定每个系列的生产量。他们还负责在不同的渠道和门店中维持产品类别和系列的一致性。购买团队则运用他们对当地客户需求和流行趋势的见解,根据预算限制来细化系列分类的深度。两个团队携手合作,确保恰当的产品,在恰当的时间,为了恰当的客户,出现在恰当的市场。
视觉陈列
我们的视觉陈列团队在提升客户体验方面有着至关重要的作用。这些团队负责设计和陈列,将我们的门店和橱窗从销售和服务空间转化为进行客户沟通和实现品牌价值的舞台。他们还与我们的门店规划和销售团队紧密合作,以确保这些工具在我们的市场中得到统一和有效的利用。
销售渠道
我们的销售渠道团队确保我们的产品系列在全球领先的各大零售商均有存货。他们负责培养与外部合作伙伴的重要关系,制定发展策略,并确保我们的品牌形象和沟通方式在这些销售点得以充分体现,同时符合我们客户的卓越标准。
零售管理
客户是我们最重要的利益相关者,而我们的零售管理团队负责确保他们得到专业的关怀和照顾。该团队具备敏锐的洞察力和极高的服务热情,致力于通过每一次互动为全球各地的客户提供惊喜和愉悦的体验。
零售体验
我们的零售体验团队负责制定全球店内销售和愉悦体验实践标准,以支持我们以客户为中心的企业文化。作为团队的一员,您将借助对当地客户的了解和行业最佳实践来制定店内销售计划、零售培训和发展学院和客户忠诚度活动,从而为客户带来惊喜和愉悦体验。

"在Zegna这样一个纵向一体化的企业,你能很好地学习并了解我们是如何生产,以及产品是如何流向客户的。而这无疑是积累知识和经验的宝贵资源。"

Zegna 团队
了解我们的其他团队,从采购最优质的原材料到提供最佳的客户体验,他们无所不能。
设计、计划及发展
生产及服务
营销及客服
管理及支持