生産とサービス

テクニカルデザイン チームではデザインスタジオのクリエイティブディレクションに沿って、芸術的なビジョンを実際の服に落とし込む工程をスタートさせます。ラグジュアリーテキスタイル ラボラトリー プラットフォームによる高品質・ハイパフォーマンスのサステナブルなファブリックを使い、パタンナーが腕を振るってデザインを生産可能なパターンに起こしていきます。エンジニアリングチームはこの作業をサポートし、生産方法、生産体制、手順、タイミングを設定して、定められた制約の中でコレクションが高い水準を満たすようにします。

生産チームでは、製品の製造を担当します。業務にあたっては伝統のクラフツマンシップと先進的なテクノロジーのコンビネーションを綿密に検討し、クリエイティブディレクションに忠実な、高い品質基準を満たす製品づくりを行います。チームを構成するのは、正確かつディテール志向のカッター、製品を縫い合わせ、補強・装飾を行うソーイングスタッフ、仕上げと発送の準備を行うフィニッシャー、アクセサリー生産を専門とするシューズとレザーのエキスパートです。コーディネーターがこれらのチームをサポートし、作業の流れをまとめ、生産性をモニタリングし、シーズンごとの製造および生産プロセスを調整して、品質やリードタイム、コスト、納品を最適化します。

オペレーションチームは、生産プロセス全体をサポートします。あらゆるモノが適時・適所に用意され、製品の品質は極めて高い水準に保たれ、お客様に心から満足していただけるようにします。購買チームでは、資材の購入、在庫、コスト、納入を管理します。調達チームでは、外部プロバイダーとの関係を管理し、製品とサービスの品質がグループで定める高い水準を満たすようにします。企画チームでは、資材が納入された後のすべてを監視します。生産を社内または外部サプライヤーに割り振り、市場への納期が守られるようにします。この業務をサポートするのが、ロジスティックチームです。このチームでは鋭いビジネス感覚を駆使し、需要と供給を把握して、サプライチェーンのさまざまな段階における在庫を最小限に抑えます。ロジスティックチームでは、完成した製品の納品も担当します。プロセスのあらゆる段階で品質管理チームがその知識を活かし、極めて厳格な品質管理の方法論や手順、基準を用いて、卓越性を確保します。顧客サービスチームは、オペレーション全体で非常に重要な役割を担います。このチームでは最高の顧客体験を提供し、世界中のさまざまなお客様からの質問や懸念に対応する解決策を見つけることにおいて、高い水準が維持されるようにします。