メイド トゥ メジャーとオーダーメイドチームは顧客のサルトリアアイデンティティの定義を支援します。顧客のライフスタイルに合せた衣服は、メイド トゥ メジャーサービスを構成する職人、コーディネーター、プロモーター、そしてスペシャリストの国際ネットワークを通じて生まれます。完成品の一つひとつは、これらのチームの情熱と知識とスキルにより実現し、真の個性にあふれています。
オーダーメイドは、これよりさらに一歩踏み込んだものです。招待限定であることから、究極のラグジュアリー体験といえます。ミラノの旗艦店のペントハウス頂上において、マスターテイラーが世界最高の高級生地から比類のない衣服を作り上げます。この小さなチームは最高峰の技術的知識と専門技術、並びに顧客に対する機微細やかな理解を持ち合わせることで、各個人のスタイルを生地から仕上げのタッチまでのすべてに織り込むことができます。
「私はコート一着に見いだすことができる情熱について、皆さんに伝えるのが大好きです。高いプロ意識のもとで縫い物をし、アイロンがけをする、およそ150もの手を経て、このような独自の商品が生まれるのです。」
MTMプロモーターは、ストア内の訪問客、特別イベント、トランクショーを通じてMTM製品とサービスを販促することにより、長年にわたるサルトリアエクセレンスを顧客に提供しています。スイスのオフィスにおける広範囲にわたるトレーニングプログラムを受講後、MTMプロモーターはアンバサダーとして、またストア内トレーナーとして世界中を移動し回ります。MTMプロモーターになるには国際感覚、鋭いビジネス感覚、卓越した対人関係スキル、高級クラフトマンシップとスタイルへの情熱が必要とされます。
MTMコレクションコーディネーターはデザインとサプライチェーンチームからクライアントと直接関わるMTMプロモーターやスペシャリストまで、複数のチームとプロセスの基準点となります。社員と業務を監督し、情報と個人の動きが常にあるよう保ち、またコレクションが現地のトレンドとクライアントニーズに従って開発されるようにするため、市場への理解を持つための高い対人スキル、組織スキル、分析スキルを必要とします。
MTMスペシャリストはメイド トゥ メジャーサービスのストア内アンバサダーです。クライアントと直接関わり、非の打ち所のないテーラーリングと専門技能を共有することで、人間関係を育成します。高い対人スキル、真のサルトリアの情熱、起業家の指向を持つ人物がMTMスペシャリストの役割に適しています。
オーダーメイドの仕立師は究極の高級品を提供します。それはクライアントのスタイルを生地から仕上げのタッチまでをすべて織り込んだ比類のない衣服です。こうした並外れた衣服を制作するには、最高の技術的知識と専門技術を必要とします。また、仕立師はクライアントのニーズと思いを見定め、それを衣服へと反映させる責任を担っているため、理解力があり、人品の良さも有していなくてはなりません。