Sales Channels & Retail

Il Retail non si limita solo alla vendita di prodotti. I nostri team addetti a Canali di vendita e Retail invitano i nostri clienti a far parte della nostra comunità globale, facendo conoscere loro la nostra creatività e artigianalità, la nostra storia e il percorso di ogni prodotto. Questi rapporti vengono coltivati dai team in-store e promossi dalla sede centrale e dagli uffici regionali che, insieme, sono responsabili di definire, implementare ed eseguire la nostra strategia retail. È una collaborazione fatta di passione in comune e tenacia, che assicura un livello di eccellenza e un’esperienza cliente uniforme, che si tratti delle nostre boutique di Milano o di Pechino.

Intraprendi il tuo percorso verso l’eccellenza unendoti al nostro team.

Retail Planning & Buying
I nostri team di Retail Planning & Buying sono fondamentali ai fini del nostro successo commerciale. Il team si avvale dei dati in suo possesso relativi a trend e domanda di mercato per determinare il quantitativo di prodotti creati per ciascuna collezione; inoltre, promuove l’uniformità delle categorie e delle collezioni di prodotti su canali diversi e nelle boutique. Il team addetto agli Acquisti, invece, usa i dati in suo possesso relativi ai requisiti dei clienti e ai trend locali per personalizzare l’assortimento delle collezioni in linea con il budget allocato. Insieme, questi team fanno sì che il prodotto giusto arrivi sul mercato giusto per il cliente giusto al momento giusto.
Visual Merchandising
Il nostro Visual Merchandising team svolge un ruolo chiave nel rafforzare l’esperienza del cliente. Questo team crea il design e gli espositori per le nostre boutique e le nostre vetrine, trasformandoli da spazi che celebrano la cerimonia di vendita e servizio, a luoghi per comunicare i valori del brand. Il team collabora inoltre con i nostri team addetti allo store planning e Merchandising per far sì che tali strumenti vengano utilizzati in modo omogeneo ed efficace dai nostri mercati.
Sales channels
Il nostro team addetto ai Sales channels fa sì che le nostre collezioni entrino a far parte dell’assortimento di retailer leader in tutto il mondo: il team promuove infatti rapporti importanti con i partner esterni al fine di mettere a punto strategie di crescita e garantire che questi punti vendita rispecchino il punto di vista e l’approccio del nostro brand e che rispondano agli elevati standard dei nostri clienti.
Retail Management
I nostri clienti sono i nostri stakeholder più importanti e il nostro team si assicura che siano seguiti e curati in modo impeccabile. Questo team possiede una straordinaria sensibilità ed elevato senso dell’ospitalità . Il suo obiettivo è sorprendere e far sentire partecipi in ogni interazione i nostri eterogenei clienti.
Retail Experience
Il nostro team Retail Experience definisce le pratiche di vendita e interazione in-store a livello globale, al fine di promuovere la nostra cultura che vede il cliente al centro. In qualità di membro del team, dovrai fare uso delle conoscenze sui clienti locali e delle best practice del settore per la definizione dei programmi di vendita in-store, della formazione in materia di retail e di centri di sviluppo, nonché di iniziative per la fidelizzazione dei clienti il cui scopo è sorprendere e rendere partecipi i clienti.

“Dal momento che Zegna è un’azienda verticalmente integrata, si è in grado di imparare tutto sulla realizzazione dei nostri prodotti e su come arrivano tra le mani dei nostri clienti. Si tratta di una preziosa fonte di conoscenze ed esperienza da cui si può imparare"

Team Zegna
Scopri quali sono gli altri team che si occupano di ogni cosa, dall’approvvigionamento delle migliori materie prime fino all’offerta della miglior esperienza cliente.
Design, Plan & Develop
Production & Services
Marketing & Customer Experience
Manage & Support